Podmínky použití

Poslední aktualizace: 4. září 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují přístup a používání webových stránek valley-craft.com a služeb poskytovaných společností valley-craft. Používáním tohoto webu souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Poskytovatel služeb

valley-craft
Wenceslas Square 21
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Definice služeb

Poskytujeme následující typy služeb v oblasti komunikace a veřejného vystupování:

• Konzultace komunikační strategie
• Školení veřejného vystupování
• Analýza publika
• Facilitace workshopů
• Mediální trénink
• Krizová komunikace

4. Objednávka služeb

Služby si můžete objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu nebo e-mailem. Objednávka je závazná po vzájemném potvrzení termínu a podmínek.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v korunách českých (CZK) včetně DPH. Platba se provádí:

• Bankovním převodem na základě faktury
• V hotovosti před zahájením služby

Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

6. Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednávku za následujících podmínek:

• Zrušení více než 7 dní před termínem: bez poplatku
• Zrušení 3-7 dní před termínem: 50% z ceny služby
• Zrušení méně než 3 dny před termínem: 100% z ceny služby

7. Odpovědnost poskytovatele

Zavazujeme se poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými parametry. Neneseme však odpovědnost za:

• Výsledky, které závisí na aktivním zapojení klienta
• Okolnosti mimo naši kontrolu
• Nesprávné použití našich doporučení klientem

8. Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé a úplné informace
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Aktivně spolupracovat při poskytování služeb
• Uhradit dohodnutou cenu včas

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah tohoto webu, včetně textů, grafiky, log a softwaru, je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví. Je zakázáno:

• Kopírovat nebo reprodukovat obsah bez našeho souhlasu
• Používat obsah pro komerční účely
• Měnit nebo upravovat obsah

10. Mlčenlivost a důvěrnost

Zavazujeme se zachovávat mlčenlivost o informacích, které nám klient poskytne v rámci naší spolupráce. Klient má také právo požadovat uzavření smlouvy o mlčenlivosti.

11. Omezení odpovědnosti

Naše odpovědnost za škody je omezena na výši zaplacené ceny za konkrétní službu. Neneseme odpovědnost za nepřímé škody, ztrátu zisku nebo jiné následné škody.

12. Právo na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Toto právo zaniká, pokud byla služba již poskytnuta s výslovným souhlasem spotřebitele.

13. Reklamace

Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytnuté služby, můžete podat reklamaci:

• E-mailem na adresu: [email protected]
• Písemně na naši adresu

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.

14. Řešení sporů

V případě sporu se budeme snažit o mimosoudní řešení. Pokud nebude dosaženo dohody, jsou pro řešení sporů příslušné soudy České republiky.

15. Použití webu

Při používání našeho webu je zakázáno:

• Používat web způsobem, který by mohl poškodit jeho funkčnost
• Pokoušet se získat neoprávněný přístup k systémům
• Zneužívat formuláře nebo jiné funkce webu
• Narušovat práva třetích stran

16. Odpovědnost za obsah

Informace na tomto webu mají informační charakter. I když se snažíme o jejich přesnost a aktuálnost, neneseme odpovědnost za případné nepřesnosti nebo zastaralé údaje.

17. Odkazy na třetí strany

Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neneseme odpovědnost za obsah těchto stránek ani za škody způsobené jejich použitím.

18. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny budou zveřejněny na tomto webu a nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění.

19. Platnost jednotlivých ustanovení

Pokud se jakékoli ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.

20. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

21. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek, kontaktujte nás na adrese: [email protected]